2014年 クリスマスを含む年末年始の商品発送とカスタマーサービスについて

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WHATS NEW

2014.12.16

2014年 クリスマスを含む年末年始の商品発送とカスタマーサービスについて

OTHERS

いつもオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
クリスマスを含む、年末年始におけるオンラインショップ(リーデル、ナハトマン、シュピゲラウ)の出荷スケジュールは下記の通りとなります。

クリスマスまでの出荷状況

2014年12月18日(木)までのご注文 → 2014年12月25日(木)までにお届け

※クリスマス前後はご注文数、また全国的に配送業者も混雑する為お日にちに余裕をもってご注文ください。
※ご注文数やお届けする地域(天候や道路状況、または配送業者の混雑具合)によってはお届けまでに遅れが生じる可能性がございます。予めご了承ください。

年末年始の休業期間

RIEDEL
(リーデル)

Nachtmann
(ナハトマン)

SPIEGELAU
(シュピゲラウ)

休業期間:2014年12月27日(土)~ 2014年1月4日(日)

2014年12月23日(祝・火)までのご注文 → 年内に出荷
2014年12月24日(水)~ 2015年1月4日(日)までのご注文 → 2015年1月5日(月)より順次出荷

※上記期間内のご注文のお届け日時指定は、
2014年1月8日(木)以降とさせていただきますので、予めご了承ください。

年末年始は運送会社に荷物が集中してしまう為、商品のお届けが遅れる場合がございます。
予めご了承ください。

<カスタマーサービスについて>

2014年12月27日(土)~ 2015年1月4日(日)は、カスタマーサポート業務も休業となります。

上記の期間中にメールでお問い合わせいただいた内容については2015年月1月5日(月)以降、順次回答させていただきます。
通常よりご連絡までにお時間をいただきますが、予めご了承ください。

上記期間中は大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

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